PRO IT INDUSTRY SRL, in calitate de proprietar si administrator al site-ului bareteledtv.ro, se angajeaza sa pastreze caracterul confidential al informatiilor furnizate de dumneavoastra cu ocazia accesarii si completarii formularului electronic de comanda, respectand in totalitate Regulamentul general 2016/679 privind protectia datelor personale (GDPR) si legislatia nationala in vigoare.
Utilizam metode si tehnici avansate de securitate pentru a proteja datele cu caracter personal colectate, asigurandu-ne astfel ca toate persoanele care trimit informatii cu caracter personal sunt protejate in conditiile legii.
Va informam ca beneficiati de dreptul de acces, opozitie si interventie in orice moment asupra datelor personale inscrise formularul de comanda, potrivit cu prevederile Legii nr. 677/2001.
Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal
PRO IT INDUSTRY SRL colecteaza doar acele date personale necesare navigarii pe bareteledtv.ro intr-un mod cat mai usor si mai aplicat nevoilor utilizatorilor, dar si pentru a se putea livra comenzile.
Prelucram datele cu caracter personal pentru a putea:
- creea si administra conturile clientilor
- livra comenzile
- returna produsele
- rabursa contravaloarea produselor returnate
- solutiona anularea unei comenzi sau orice probleme, de orice natura, referitoare la o comanda, la bunurile si serviciile achizitionate
- face accesarea site-ului bareteledtv.ro cat mai usoara
- a ii putea informa pe utilizatori si clienti despre anumite oferte sau despre modificari legate de anumite produse dorite de acestia
- a putea organiza concursuri etc.
Ce date cu caracter personal prelucram
Pentru a ne putea desfasura activitatea si pentru a va putea oferi cele mai bune servicii, prelucram o serie de date cu caracter personal cum ar fi numele, adresa, adresa de email, numerele de telefon, datele legate de plati sau accesarea contului, preferintele in materie de marketing, istoricul de navigare, convorbirile telefonice cu operatorii nostri etc.
Aceste informatii sunt colectate atat prin completarea formularului de comanda cat si prin intermediul fisierelor de tip cookie. A se vedea Politica privind cookie-urile.
Cui transmitem datele dumneavoastra cu caracter personal
Exista o serie de date cu caracter personal pe care le colectam si pe care le transmitem mai departe pentru a putea fi livrate comenzile. Nu transmitem mai departe decat datele cu caracter personal absolut necesare pentru livrarea comenzilor, returnarea produselor, returnarea platilor, rezolvarea reclamatiilor etc. Acestea sunt trimise punctual Furnizorilor, care le pot transmite mai departe firmelor de curierat.
Doar daca este necesar pentru desfasurarea activitatii societatii, anumite date cu caracter personal colectate prin intermediul bareteledtv.ro, ajung la:
• furnizorii parteneri
• firmele de curierat
• furnizorii de servicii de plati electronice
• furnizorii de servicii de marketing etc.
Durata pastrarii datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi pastrate de PRO IT INDUSTRY SRL si partenerii sai pentru o perioada necesara pentru a atinge scopurile descrise mai sus. De regula, acestea vor fi stocate cat timp aveti un cont pe platforma noastra. Anumite date cu caracter personal pot fi pastrate in continuare potrivit legislatiei fiscale aplicabile, daca e cazul.
Drepturile dumneavoastra
Potrivit legislatiei comunitare si nationale in vigoare, clientii si utilizatorii site-ului bareteledtv.ro au o serie de drepturi pe care le vom enumera in randurile de mai jos.
Aveti dreptul de a cere:
- confirmarea faptului ca va stocam anumite date cu caracter personal
- stergerea anumitor date cu caracter personal
- rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal
- primirea datelor personale stocate intr-un format structurat
- restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal etc.
Aceste drepturi sunt enumerate exemplificativ si se completeaza cu cele din legislatia in vigoare. Aveti dreptul de a depune o plangere cand aceste drepturi va sunt incalcate.
Pentru exercitarea acestor drepturi, dar si pentru orice intrebari suplimentare, ne puteti contacta la adresa de email info@bareteledtv.ro sau telefonic.